Еле теплые батареи, ржавая вода или грязные подъезды – повод для того, чтобы изменить цифры в платежном документе. Что именно считать некачественным, как это некачественное фиксировать и куда обращаться? А главное – ощутим ли будет перерасчет. Об это мы поговорили с заместителем генерального директора Ассоциации "ЖКХ и городская среда" Дмитрием Гордеевым.