Что делать, если конфликт зашёл в тупик, а договориться самостоятельно уже не получается? Существует ли способ услышать друг друга без ссор, судов и взаимных претензий? Поговорим о том, что такое медиация, в каких ситуациях она помогает и почему сегодня эта практика становится всё более востребованной.