Личная дипломатия, особый инструмент власти, где личные качества, харизма и умение находить общий язык с партнёрами становятся решающими факторами успеха. Как личные качества лидеров влияют на международные отношения, какие приёмы используют первые лица государств в переговорах и почему иногда один телефонный звонок может изменить ход истории, рассказал Игорь Матвеев, доцент кафедры международного бизнеса Факультета международных экономических отношений Финансового университета при Правительстве РФ.