Государство обязано помогать людям с ограниченными возможностями • Выпуск 14 ноября 2012 года
Верховный суд России признал законным право авиакомпаний отказывать в перевозке пассажиров в инвалидных креслах - в том случае, если на воздушном судне отсутствуют необходимые условия. Куда еще не пускать инвалидов? Этот и другие вопросы Наталья Мамедова и Владимир Аверин обсуждают со слушателями "Вестей ФМ".
Мамедова: Алексей, здравствуйте! Вы дозвонились первым.
Алексей: Добрый день!
Аверин: Добрый!
Алексей: Я бы хотел сказать следующее. У меня есть один друг
хороший, который уже 12 лет в коляске, и, конечно, мы ему всячески помогаем,
чтобы он не чувствовал вот этого своего ограничения. Ему, безусловно, тяжело.
Что касается авиакомпаний и железнодорожных компаний, я считаю, следующее. Вот
если мы оплатили один автомобиль в автосалоне, а нам привезли другой, в худшей
комплектации, мы сразу подаём в суд. Правильно?
Мамедова: Правильно.
Алексей: Если авиакомпания продала билет, и при покупке билета
покупатель сразу сказал, что человек – инвалид, какое право имеет авиакомпания,
любой поставщик услуг отказать в услуге? Он когда брал деньги, он почему-то
хотел их с удовольствием взять и знал прекрасно, за что он берет – за перевозку
инвалида.
Мамедова: Алексей, это вы комментируете октябрьскую историю с
депутатом Крупенниковым, когда действительно не пустили на борт
инвалидов-колясочников. Но я вас уверяю, после вот этого решения Верховного суда
все очень быстренько научатся выяснять еще при продаже билета, есть ли некие
физические ограничения у пассажира или нет.
Алексей: И это правильно.
Мамедова: Это правильно. А сам посыл как вы комментируете, что
не продавать, не заниматься перевозкой инвалидов?
Алексей: Вы знаете, я слышал где-то изречение, не знаю, кто
это сказал, но государство можно оценивать по отношению к инвалидам.
Мамедова: К старикам и детям там говорилось, но вы правы, можно
и инвалидов сюда.
Аверин: Конечно. Спасибо большое. Вот по поводу условий. Я
тут специально распечатал такую расписку. Одна из российских авиакомпаний
предлагает каждому человеку, который понимает про себя, что у него есть некое
ограничение физических возможностей, при покупке билета заполнить следующий
документ.
"Я,
ниже подписавшийся, паспорт, серия, бронируя рейс вашей авиакомпании по
маршруту такому-то в сопровождении/без сопровождения (нужное подчеркнуть),
настоящей распиской обязуюсь оплатить расходы представительств авиакомпании и
представительств других авиакомпаний и служб, связанных с моей посадкой/высадкой
из воздушного судна. Если требование на оплату таких расходов будет мне предъявлено,
не предъявлять претензий к авиакомпании в случае каких-либо медицинских
осложнений, связанных с риском авиационной перевозки".
Ну,
вот здесь есть только один комментарий, потому что во всех приличных аэропортах
сопровождение человека, предоставление ему коляски, транспортировка до места в
самолёте – это всё, в общем, оговаривается, это бесплатная услуга.
Авиакомпания, которую я привожу в пример, не называя её в целях рекламы,
считает, это услуга, которая должна быть оплачена.
Полностью слушайте в аудиоверсии.